甘肃办事处
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用了鼎力DCS控制系统,销售整套矿山系统,生产线工人使用量较少,石料售卖环节客户自己自助完成,整体运营省心省力。
我觉得与鼎力合作是明智的选择,目前与鼎力合作了4年了,是同行业的朋友介绍并联系的,生产线至今运转平稳,他们的技术人员会定期通过电话或邮件提醒维护保养,还会安排技术人员到场对设备进行检查,给出一些维护保养建议,生产线运转到现在成品质量如初,在市场上依旧很受欢迎。
鼎力售后很好,有一次是晚上11点多,设备突然不工作了,大晚上拨打了他们的售后电话,他们安排了技术员,跟技术员沟通后,他们给出了可能是给料过多导致的,我们就清空腔内石头,重新开机后设备正常工作了。没想到天一早他们的技术员来到现场,对设备进行了检查,并给出使用维护建议。后来经排查才发现是操作员操作失误导致给料过快。不过不得不说鼎力服务做的是真好!